Home » Politique des confidentialité

Politique des confidentialité

Nous traitons vos données à caractère personnel dans le strict respect de la réglementation en vigueur, et notamment des dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (« RGPD »). Nous vous informons ci-après sur notre méthode de traitement de vos données à caractère personnel.

A. Aperçu

1. Responsable de traitement et délégué à la protection des données

La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données par la société Lautsprecher Teufel GmbH, Budapester Straße 44, 10787 Berlin, privacy@teufel.de – Allemagne (ci-après « Teufel »).

Ledélégué à la protection des données de Teufel est
Monsieur Mario Arndt,
DEUDAT GmbH, Zehntenhofstr. 5b, 65201 Wiesbaden (Allemagne)
Tél. .: +49 611 950008-40
Fax : +49 611 950008-59
E-Mail : teufel@deudat.de

Notredélégué à la protection des données est à votre disposition à tout moment pour répondre à vos questions et remarques concernant la protection de vos données à caractère personnel.

2. Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont les données qui vous sont ou peuvent vous être, directement ou indirectement, attribuées.

3. Finalités

Nous traitons ces données essentiellement pour répondre aux deux finalités suivantes : l’exécution du contrat et à des fins marketing (publicité, newsletter, analyse de notre site internet et de son utilisation). Nous ne vendrons pas vos données à caractère personnel ni ne les commercialiserons, de quelque façon que ce soit, à des tiers.

4. Vos droits

Ce sont vos données ! Vous jouissez de différents droits concernant vos données, droits que vous pouvez faire valoir à notre encontre. Nous vous les indiquons plus en détails aux endroits correspondants. Vous trouverez également un aperçu de vos droits à la fin de la présente politique de confidentialité.

5. Votre protection

L’ensemble de notre site internet, à savoir tous les formulaires dans lesquels vous saisissez des données, le processus de commande et les autres fonctions sont sécurisées par certificat SSL (Secure Socket Layer). Ce système largement répandu pour protéger les transmissions de données (il est également utilisé pour les opérations bancaires en ligne) garantit un traitement sécurisé et fiable de vos données. Vous pouvez vérifier l’existence d’une connexion SSL par la présence de la lettre « s » après http ou d’un symbole de cadenas dans votre navigateur. Nous avons également recours à des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles.

6. Vos prises de contact avec nous

Si vous prenez contact avec nous par courriel ou en utilisant un formulaire de contact, les données à caractère personnel que vous nous transmettrez seront automatiquement enregistrées. Ces données que vous nous transmettez sur une base volontaire sont enregistrées aux fins de traitement de votre demande ou dans le but de prendre contact avec vous.

B. Hosting

Pour l’hébergement de notre site web, nous faisons appel aux services de Metaways (Metaways Infosystems GmbH, Pickhuben 2, 20457 Hambourg). Certaines données personnelles liées à l’utilisation de notre site web sont donc traitées sur les serveurs de Metaways. Cela comprend par exemple votre adresse IP, l’identification de votre appareil (adresse MAC, IMEI, etc.), des informations sur le début et la fin des processus de communication ainsi que, le cas échéant, des données de localisation qui peuvent être déduites de la communication réseau.

Metaways agit alors en notre nom et est soumis à nos instructions. Nous utilisons les services pour l’hébergement afin de fournir un site web sécurisé sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

C. Traitement général des données dans le blog

Vous avez la possibilité de commenter les posts sur nos blogs. Les données saisies, le commentaire et votre abonnement sont enregistrés par nos soins. Le traitement des données est effectué uniquement aux fins de publication du ou l’envoi d’autres commentaires. L’adresse e-mail indiquée n’est pas publiée. Elle sert uniquement, le cas échéant, à pouvoir vous contacter en cas de questions ou d’assistance et lorsque vous nous le demandez. Nous enregistrons votre adresse IP pour pouvoir traiter les posts illicites ou les posts qui constituent une violation des droits de tiers ainsi que pour servir notre intérêt en cas de poursuite judiciaire et faire valoir nos droits. La base légale de ce traitement est l’article 6 alinéa 1 du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement. Il suffit pour cela d’envoyer un message informel par e-mail à l’adresse suivante : datenschutz@teufel.de.

YOP Polls

En outre, nous utilisons sur le blog l’outil de sondage WordPress YOP-Poll de la société E-Biz Solutions SRL (dont l’adresse est : Fundac Margareta Baciu n° 12 700554, Iasi, Roumanie) pour la réalisation de sondages et traitons par ce biais l’adresse IP des participants sous forme anonymisée afin d’optimiser la pertinence des résultats. L’adresse IP anonymisée de chaque participant est enregistrée sur les serveurs de Teufel, sans que YOP-Poll n’y ait accès. L’enregistrement de l’adresse IP et l’utilisation de l’outil de sondage se font sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD, afin d’éviter les votes multiples et les abus.

D. Traitements de données via les cookies et autres technologies de suivi

I. Informations d’ordre général

Nos sites internet utilisent des cookies et d’autres technologies de suivi – y compris celles de tiers – afin d’offrir aux clients une expérience de navigation sécurisée et fiable et de leur présenter des contenus pertinents et des publicités personnalisées.

À cette fin, Teufel recueille – également par le biais de technologies de suivi de tiers – des informations et des données sur le comportement des clients sur ce site Internet et les partage avec des tiers ; en outre, des informations sont lues ou stockées sur les terminaux des clients. Avant de visiter le site Internet, les clients peuvent décider quels cookies ou autres technologies de suivi doivent être activés. Notre site utilise également la technologie de consentement du cookie Borlabs pour enregistrer votre consentement certains cookies dans votre navigateur ou pour l’utilisation de certaines technologies et documenter le respect de la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32,22305 Hambourg. Lorsque vous accédez à notre site Web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, dans lequel sont enregistrés les consentements que vous avez donnés ou la révocation de ces consentements.

Ces données ne sont pas transmises au fournisseur du cookie Borlabs. Les données collectées sont stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que vous supprimiez le cookie Borlabs lui-même ou que la finalité de l’enregistrement des données n’existe plus. Les délais de conservation obligatoires ne sont pas affectés. Vous trouverez des détails sur le traitement des données par Borlabs Cookie sur https://de. borlabs. io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/. La technologie Borlabs-Cookie Consent est utilisée pour obtenir les consentements requis par la loi pour l’utilisation de cookies. La base juridique est l’art. 6 al. 1 lit. c DSGVO.

Pour la gestion et le pilotage des cookies et d’autres technologies de suivi, Teufel utilise un logiciel de Tealium Inc. dont le siège social est sis 11095 Torreyana Road, San Diego, CA 92121 (USA) (« Tealium »). L’utilisation de ce service se base sur l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD afin de gérer de manière centralisée l’utilisation des cookies et d’autres technologies de suivi. Nous gérons également, via le logiciel, les paramètres de votre navigateur concernant les cookies et d’autres technologies de suivi. Le logiciel nous permet de définir quand un cookie ou une autre technologie de suivi est déposé et de déterminer quelles données sont traitées par le cookie ou l’autre technologie de suivi. Tealium n’a pas accès au contenu des cookies et d’autres technologies de suivi, il dépose seulement un cookie afin de permettre la gestion des cookies et d’autres technologies de suivi (cf. section II. ci-après).

II. Cookies et pixels de fonctionnalité : Traitements de données techniquement nécessaires

Lorsque vous visitez notre site internet, des informations sont envoyées automatiquement depuis votre appareil vers nos serveurs et applications et sont enregistrées dans ce que l’on appelle un fichier journal.

Il s’agit des informations suivantes :

  • Type de navigateur/version du navigateur ; système d’exploitation, nom de votre fournisseur d’accès internet,
  • Site internet, application, qui vous a amené à nous contacter,
  • Adresse IP de votre appareil,
  • URL et nom de la page consultée,
  • Date et heure de la demande serveur.

Le traitement de ces données est techniquement nécessaire pour vous connecter au site Internet, pour afficher correctement la page internet sur votre appareil et pour évaluer la sécurité et la stabilité du système. La base légale pour le traitement de ces informations est l’exécution ou la préparation du contrat conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre b du RGPD ou notre intérêt légitime conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Pour l’utilisation de Tealium, nous utilisons trois cookies :

Tealium Tag Manager.

Prestataire du service : Tealium Inc., 11095 Torreyana Road, CA 92121 (USA)

Informations relatives à la protection des données : https://tealium.com/fr/protecting-your-customer-data/

Finalités du traitement des données et bases légales :
Gestion et pilotage des cookies :

Tealium nous permet de gérer et piloter le dépôt de cookies sur notre site web. Le logiciel de Tealium nous permet également de gérer les paramètres de votre navigateur en ce qui concerne les cookies et pixels et de tenir compte de vos préférences en matière de paramètres de confidentialité. Le logiciel nous permet de définir quand un cookie ou pixel est déposé et de déterminer quelles données sont traitées pars le cookie ou pixel. Tealium n’a pas accès au contenu des cookies et des pixels, il dépose seulement un cookie afin de permettre la gestion des cookies et pixels grâce auquel des informations telles que les paramètres de votre navigateur ou votre adresse IP sont transmises sous forme pseudonymisée.

Base légale : Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD dans la mesure où nous dépendons, en tant qu’entreprise d’e-commerce, d’outils de gestion pour gérer les cookies et pixels et vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales ne prévalent pas nos intérêts pour ce type de traitement.

Lieux de traitement des données :
UE/EEE, USA

Les États-Unis sont un pays qui, conformément au Règlement UE 2016/679, n’assure pas un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel; cela signifie notamment que les agences gouvernementales aux États-Unis ont la possibilité d’accéder à vos données sans que des mesures correctives efficaces ne soient mises en place.

Durée de stockage et critères retenus pour définir la durée de stockage :
Suppression après réalisation des finalités

III. Cookies ou pixels d’analyse : Traitements de données à des fins d’analyse

Grâce aux cookies d’analyse, nous ou des tiers collectons/collectent principalement des informations sur la manière dont nos sites Internet sont utilisés. Dans ce contexte sont traitées par exemple des informations sur le nombre de visiteurs, sur les termes de recherche saisis et sur la région depuis laquelle nos clients accèdent au site Internet. Nous mesurons également l’impact de certaines pages sur nos clients. Nous ou des tiers établissons/établissent des statistiques à partir de ces informations afin d’adapter de manière plus ciblée le contenu de nos pages web aux besoins de nos clients et d’optimiser notre offre. Nous ou des tiers collectons/collectent également les informations en partie sur l’ensemble des appareils afin d’obtenir une meilleure vue d’ensemble. Il s’agit en particulier des cookies suivants :

Exactag Analytics

Prestataire du service : Exactag GmbH, Wanheimer Str. 68, 40468 Düsseldorf (Allemagne)

Informations relatives à la protection des données :  https://www.exactag.com/en/data-privacy/

Finalités du traitement des données et bases légales :
Analyse de l’efficacité des publicités et optimisation des campagnes publicitaires :

Dans Exactag, des profils d’utilisation pseudonymes sont créés concernant votre comportement de navigation sur notre site web. Dans le profil d’utilisation, des informations telles que votre type d’appareil, le système d’exploitation, la version du navigateur, votre situation géographique ou des informations sur votre interaction avec la publicité (par ex. le nombre de clics ou de vues) sur notre site web sont par exemple collectées et transmises à Exactag. Ces informations nous permettent d’évaluer l’efficacité de nos publicités et d’optimiser nos campagnes publicitaires. Afin d’exclure ou de rendre largement difficile l’identification de vous en tant que personne, un numéro d’identification vous est attribué pour votre visite sur notre site web.

Base légale : Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD dans la mesure où nous avons besoin, en tant qu’entreprise d’e-commerce, d’une analyse de nos campagnes publicitaires via des profils d’utilisation pseudonymisés et vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales ne prévalent pas nos intérêts pour ce type de traitements.

Affichage de publicités pertinentes sur tous types appareils :

Exactag attribue un code aléatoire à l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web afin d’afficher de la publicité personnalisée sur tous les appareils. Si vous avez également créé un compte chez nous et que vous vous y connectez, nous vous attribuons – indépendamment de l’appareil utilisé – un autre numéro d’identification que nous communiquons également à Exactag. Exactag nous permet ensuite d’afficher des publicités personnalisées sur les appareils que vous utilisez. En outre, Exactag met à notre disposition des informations sur le comportement d’utilisation de notre site web sur différents types d’appareils. Il ne nous est toutefois pas possible d’évaluer votre comportement personnel de navigation sur les différents appareils, car nous ne recevons d’Exactag que des données agrégées à des fins statistiques. Grâce aux identifiants aléatoires, ni nous ni Exactag ne pouvons vous identifier en tant que personne.

Base légale : Vous avez consenti au traitement de ses données conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a du RGPD.  B

Lieux de traitement des données :
UE/EEE

Durée de stockage et critères retenus pour définir la durée de stockage :
Suppression après réalisation des finalités

Droit de rétractation et/ou possibilités d’opposition :
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir : https://www.exactag.com/en/confirmation/

Mapp Intelligence (anciennement :  Webtrekk Analytics)

Prestataire du service : Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin (Allemagne)

Informations relatives à la protection des données : https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html

Finalités du traitement des données et bases légales :
Analyse de l’utilisation de notre site internet et optimisation du site internet :

Grâce aux cookies, Webtrekk crée des profils d’utilisation anonymes ou pseudonymes concernant votre comportement de navigation sur notre site web. Par exemple, des données telles que votre système d’exploitation, la version de votre navigateur, votre adresse IP, la situation géographique, le site web que vous avez consulté précédemment (URL de référence), la date et l’heure de votre visite sur notre site web sont collectées et transmises à Webtrekk. Ces informations nous permettent d’évaluer l’utilisation de notre site web et d’optimiser nos campagnes publicitaires. Afin d’exclure ou de rendre largement plus difficile votre identification en tant que personne, un numéro d’identification vous est attribué pour votre visite sur notre site web et l’adresse IP, qui n’est enregistrée que sous forme abrégée, est effacée après la reconnaissance de la session pour la géolocalisation.

Base légale :Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD dans la mesure où nous avons besoin, en tant qu’entreprise d’e-commerce, d’une analyse de l’utilisation de notre site internet via des données pseudonymisées  et vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales ne prévalent pas nos intérêts pour  ce type de traitement.

Analyse de vos habitudes de navigation sur tous types d’appareils :

Un code aléatoire est attribué à l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web afin d’afficher des publicités personnalisées de Webtrekk sur tous les appareils. Si vous avez également créé un compte chez nous et que vous vous y connectez, nous vous attribuons – indépendamment de l’appareil utilisé – un autre numéro d’identification que nous communiquons également à Webtrekk. Webtrekk est ainsi en mesure de nous présenter une analyse de votre comportement de navigation sur tous les appareils. Grâce aux identifiants aléatoires, ni nous ni Webtrekk ne pouvons vous identifier en tant que personne.

Base légale : Vous avez consenti au traitement de ses données conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a du RGPD.

Lieux de traitement des données :
UE/EEE

Durée de stockage et critères retenus pour définir la durée de stockage :
Suppression après réalisation des finalités

Droit de rétractation et/ou possibilités d’opposition :
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir : https://mapp.com/opt-out-mapp/

IV. Cookies ou pixels publicitaires : Traitements de données à des fins de publicité en ligne

Nous utilisons des cookies publicitaires ou de marketing pour afficher à nos clients des contenus pertinents et des publicités personnalisées sur notre site Internet ou sur des sites Internet de tiers. Pour ce faire, nous collectons des informations sur leur comportement de navigation ou sur les produits que nos clients préfèrent et les commandes qu’ils ont passées. Nous ou des tiers mettons/mettent en relation les activités de nos clients sur l’ensemble des appareils et transmettons/transmettent certaines informations (telles qu’une adresse e-mail cryptée ou un numéro de commande) à des tiers tels que Facebook, Google ou Rakuten. Dans ce contexte, nous traitons également des informations sur nos campagnes publicitaires (par exemple, des informations permettant de savoir si nos clients ont cliqué sur une publicité et sur laquelle) afin de les optimiser et de permettre la facturation des campagnes. Il s’agit en particulier des cookies suivants :

Criteo

Prestataire du service : Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris (France)

Informations relatives à la protection des données : https://www.criteo.com/fr/privacy/

Finalités du traitement des données et bases légales :
Affichage de publicité adaptées sur d’autres sites ou plateformes internet (« retargeting », recyblage en français) :

Criteo exécute un code sur notre site web et y intègre des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés ‘balises web’). À l’aide de ces derniers, un cookie ou pixel individuel est déposé sur votre appareil. Dans le fichier cookie, il est noté quelles pages web vous avez consultées, quels contenus vous intéressent et quels articles vous avez cliqués. En outre, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, les pages web de référence, l’heure de la visite ainsi que des informations sur votre comportement de navigation sur notre site web sont traitées. Les données susmentionnées sont en partie pseudonymisées et, le cas échéant, combinées par Criteo avec des informations provenant d’autres sources afin d’afficher sur d’autres sites web des annonces publicitaires adaptées à vos besoins”.

Base légale : Vous avez consenti au traitement de ses données conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a du RGPD.

Lieux de traitement des données :
UE/EEE

Durée de stockage et critères retenus pour définir la durée de stockage :
Suppression après réalisation des finalités

Droit de rétractation et/ou possibilités d’opposition :
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir dans le navigateur : https://www.criteo.com/fr/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/

Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir dans les applis mobiles : https://www.criteo.com/fr/privacy/disable-criteo-services-on-mobile-applications/

Episerver

Prestataire du service : Episerver GmbH, Geneststraße 5, 10829 Berlin (Allemagne)

Informations relatives à la protection des données :  https://www.optimizely.com/legal/privacy-policy/

Finalités du traitement des données et bases légales :
Affichage de produits pertinents sur notre site internet :

Lorsque vous consultez notre site internet, Episerver dépose sur notre site internet un cookie dans lequel sont enregistrées des informations relatives à vos habitudes d’utilisation sur notre site internet. Ces informations incluent par exemple les produits que vous avez mis dans votre dernier panier, les produits et/ou catégories de produits que vous avez consultés sur notre site internet. Nous utilisons ces informations pour afficher des publicités pertinentes sur notre site internet et, le cas échéant, dans notre Newsletter si vous êtes abonné(e). Episerver ne peut pas remonter jusqu’à vous à partir des informations enregistrées, notamment parce que votre adresse IP n’est transmise à Episerver que sous forme abrégée.

Base légale : Vous avez consenti au traitement de ses données conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a du RGPD.

Lieux de traitement des données :
UE/EEE, USA

Les États-Unis sont un pays qui, conformément au Règlement UE 2016/679, n’assure pas un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel; cela signifie notamment que les agences gouvernementales aux États-Unis ont la possibilité d’accéder à vos données sans que des mesures correctives efficaces ne soient mises en place.

Durée de stockage et critères retenus pour définir la durée de stockage :
Suppression après réalisation des finalités

Droit de rétractation et/ou possibilités d’opposition :
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir : https://www.episerver.com/legal/privacy-statement#rights

V. Notre partenaire affilié Rakuten

Notre partenaire affilié Rakuten Marketing France SAS 92 Rue de Réaumur, 75002 Paris (France) traite les données à caractère personnel relatives à votre visite sur notre site internet aux fins de facturation de commissions. Si vous accédez à notre site internet via un lien publicitaire de Rakuten, Rakuten dépose sur votre appareil un cookie et reçoit une commission de notre part , en cas de passation effective d’une commande. Afin qu’ils puissent facturer cette commission, nous transmettons à Rakuten les informations concernant votre commande et votre visite sur notre site internet. Ces informations incluent par exemple votre numéro de commande sous forme anonymisée et des informations relatives au partenaire de Rakuten par lequel vous avez accédé à notre site internet. Le traitement des données est nécessaire à la poursuite de notre intérêt légitime, dans la mesure où en tant qu’entreprise d’e-commerce, nous avons besoin de travailler en collaboration avec des partenaires dans le cadre du marketing d’affiliation et de promouvoir nos produits par l’intermédiaire de leurs réseaux. Nos intérêts légitimes prévalent pour ce type de traitement sur vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de sorte que nous pouvons fonder les traitements sur l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Le traitement de données par Rakuten dans des pays hors UE/EEE n’est pas exclu. Rakuten se réserve en particulier le droit de transférer des données aux États-Unis. Nous avons conclu, avec Rakuten, les clauses contractuelles types de la Commission européenne conformément à l’article 46 du RGPD. Rakuten a en outre mis en place des « Binding Corporate Rules » (règles d’entreprise contraignantes) à l’échelle du groupe(disponible sur : https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html), qui ont été autorisées par l’autorité de protection des données luxembourgeoise, conformément à l’article 47 du RGPD. Vous trouverez les détails relatifs au traitement des données par Rakuten sur : https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/. Les États-Unis sont cependant un pays qui, conformément au Règlement UE 2016/679, n’assure pas un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel; cela signifie notamment que les agences gouvernementales aux États-Unis ont la possibilité d’accéder à vos données sans que des mesures correctives efficaces ne soient mises en place. Les données sont stockées tant que vous n’en révoquez pas l’enregistrement. Vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation et de d’oppositionavec effet pour l’avenir à tout moment sur : https://optout.networkadvertising.org/?c=1 ou https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

E. Traitement des données à d’autres fins marketing

I. Jeux-concours

Si vous participez à des jeux-concours que nous proposons, nous traitons vos données saisies uniquement pour l’exécution du jeu-concours. Il n’en va autrement que si la participation à un jeu-concours requiert l’inscription à notre newsletter. Dans ce cas, les dispositions complémentaires fournies au point 2 s’appliquent. Selon la forme du jeu-concours, le traitement de données à caractère personnel aux fins de l’exécution du jeu-concours comprend en particulier une notification de gain ou un message pour vous informer que vous n’avez pas gagné. Si vous recevez un prix de notre part et que celui-ci doit vous être envoyé, nous utilisons vos données également à ces fins et les transmettons au prestataire de services d’expédition. Le traitement des données se fonde pour nos jeux-concours sur l’article 6 alinéa 1 lettre b et, le cas échéant, l’article 6 alinéa 1 lettre a du RGPD.

II. Newsletter

Si vous nous avez donné votre consentement et que vous avez ensuite cliqué sur le lien de confirmation envoyé (procédure double de validation (opt-in)), vous recevrez régulièrement notre newsletter avec des recommandations de produits, des conseils pratiques, des enquêtes clients et des informations supplémentaires. Pour l’envoi de la newsletter et la personnalisation de celle-ci, nous avons recours aux services du prestataire Emarsys eMarketing Systems GmbH (Märzstr. 1, A-1150 Vienne). De plus amples informations sur le traitement des données par Emarsys peuvent être consultées à l’adresse https://www.emarsys.com/privacy-policy/.

Sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, paragr. 1, lettre a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail, votre comportement d’utilisateur dans la newsletter et votre comportement d’achat dans la boutique en ligne afin d’enregistrer un profil personnalisé associé à votre adresse e-mail et de vous indiquer ainsi dans le cadre de la newsletter uniquement des offres qui correspondent à vos intérêts. Les newsletters contiennent à ces fins un pixel espion, c’est-à-dire un graphique miniature qui déclenche une requête au serveur et permet ainsi de générer un fichier journal. 

En outre, sur la base de votre consentement, nous regroupons les données relatives à votre comportement et à vos paramètres dans la newsletter avec vos données issues de notre système de gestion des marchandises dans une solution logicielle de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis) et nous les y analysons de manière anonyme afin d’optimiser la gestion de la newsletter. 

Vos données à caractère personnel pseudonymisées ne sont donc utilisées qu’à des fins de recoupement avec d’autres données, de sorte que nous ne pouvons plus vous identifier personnellement dans la solution logicielle de Microsoft. De cette manière, nous pouvons par exemple effectuer des analyses automatisées sur les habitudes de navigation et le comportement d’achat des abonnés à la newsletter et intégrer dans les analyses les données (de suivi) d’autres prestataires de services (par ex. Mapp Intelligence) –  sous une forme anonyme. De plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft sont disponibles à l’adresse :  https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Vos données à caractère personnel que nous avons enregistrées dans ce contexte seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité poursuivie. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la réception de la newsletter, avec effet pour l’avenir, en nous contactant à l’adresse unsubscribe@teufel.de ou en cliquant sur le lien correspondant dans l’e-mail.

Le traitement des données a lieu sur le territoire de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et, le cas échéant, aux États-Unis. Le transfert des données vers le Royaume-Uni est autorisé sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne en vertu de l’art. 45 du RGPD. Nous avons conclu un contrat avec Microsoft sur les clauses types de protection des données conformément à l’art. 46 du RGPD. En ce qui concerne d’éventuels transferts de données vers les États-Unis, nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que les États-Unis sont un pays qui n’offre pas un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel ; cela signifie notamment que les agences gouvernementales aux États-Unis ont la possibilité d’accéder à vos données sans que des mesures correctives efficaces ne soient mises en place.

F. Traitements de données dans le cas de contenus externes

I. Youtube et Vimeo

Afin de mieux présenter nos produits à nos clients, nous avons intégré des vidéos sur notre site internet. Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD.  Il n’est pas exclu que des données à caractère personnel soient traitées par le prestataire concerné en dehors de l’Union européenne ou de l’espace économique européen. Cela peut compliquer la mise en œuvre des droits des personnes concernées (par exemple le droit d’accès aux données). Les vidéos sont intégrées à notre site internet pour faire découvrir les produits à nos clients et présenter les caractéristiques des produits de manière plus compréhensible. En intégrant les vidéos via des prestataires de services vidéo externes, nous pouvons éviter d’héberger les vidéos sur nos propres serveurs et utiliser les ressources d’une autre manière.

Lorsque vous cliquez sur une vidéo, une connexion au serveur du prestataire de services vidéo concerné est établie. Des données relatives aux paramètres de votre appareil ainsi qu’à votre utilisation des services de vidéo sont transmises au prestataire de services vidéo concerné par le biais d’un plug-in. Si vous avez un compte client chez le prestataire de services vidéo concerné et que vous y êtes connecté, le prestataire concerné peut utiliser les données traitées également pour la constitution d’un profil. Le prestataire de services vidéo concerné est seul responsable de ces traitements de données. Vos droits en tant que personne concernée (comme par exemple les droits d’accès aux données) relatifs à ces traitements sont à faire valoir directement auprès du prestataire de services vidéo concerné dans la mesure où lui seul a accès à vos données à caractère personnel et qu’il peut prendre les mesures correspondantes et donner des renseignements.

Si vous avez besoin d’aide pour faire valoir vos droits, vous pouvez naturellement vous adresser à nous. Les prestataires de services vidéo auxquels nous avons recours sont :

II. Spotify, Soundcloud

Des liens vers les services de musique sont intégrés à notre site internet. Le traitement n’est effectué qu’avec votre consentement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD. Il n’est pas exclu que des données à caractère personnel soient traitées par le prestataire concerné en dehors de l’Union européenne ou de l’espace économique européen. Cela peut compliquer l’application des droits des personnes concernées (par exemple le droit d’accès aux données). Les services de musique sont intégrés à notre site internet pour promouvoir nos produits avec un support audiovisuel. En intégrant la musique via des prestataires de services de musique externes, nous pouvons éviter d’héberger des morceaux sur nos propres serveurs et utiliser les ressources d’une autre manière.

Lorsque vous consultez notre site internet et que vous cliquez sur le lien du prestataire de services de musique externe, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du prestataire de services de musique. Le prestataire de services de musique reçoit par ce biais certaines informations concernant l’appareil avec lequel vous consultez le site internet et la façon dont vous interagissez avec le service de musique. Si vous avez un compte client chez le prestataire de services de musique concerné et si vous êtes connecté, le prestataire concerné peut utiliser les données traitées également pour la constitution d’un profil. Le prestataire de services de musique concerné est seul responsable de ces traitements de données. Vos droits en tant que personne concernée (comme par exemple les droits d’accès aux données) relatifs à ces traitements sont à faire valoir directement auprès du prestataire de services de musique concerné dans la mesure où lui seul a accès à vos données à caractère personnel et qu’il peut prendre les mesures correspondantes et donner des renseignements.

Si vous avez besoin d’aide pour faire valoir vos droits, vous pouvez naturellement vous adresser à nous. Les prestataires de services de musique auxquels nous avons recours sont :

II. Usersnap

Nous utilisons sur notre site web l’outil de feedback interactif de notre prestataire de services Usersnap (Usersnap GmbH, Industriezeile 35, 4020 Linz, Autriche). Cet outil vous permet d’évaluer volontairement notre site web et de nous envoyer des propositions d’amélioration. Lorsque vous nous envoyez des commentaires, Usersnap traite vos données personnelles en notre nom. Il s’agit notamment de la résolution et de la taille de votre écran, d’un horodatage de votre visite sur notre site web, de votre adresse IP, de votre situation géographique, de l’URL et de données relatives au type de terminal que vous utilisez. Nous utilisons ces données uniquement pour traiter les avis et pour améliorer nos services. La remise des avis est volontaire et se fait sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Comme les données sont traitées via les serveurs de Usersnap, nous avons conclu avec le prestataire de services un contrat de traitement des commandes conformément aux clauses contractuelles types de l’UE, conformément à l’article 28 du RGPD, afin de garantir la sécurité de ce traitement des données.

Nous conservons les avis que nous recevons ainsi que, le cas échéant, nos réactions jusqu’à la résolution du cas. Ensuite, vos données relatives à cet avis sont supprimées ou rendues anonymes. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à ce traitement de données, par e-mail à unsubscribe@teufel.de.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Usersnap en cliquant sur le lien suivant : https://usersnap.com/privacy-policy.

G. Vos droits

Outre les droits déjà décrits pour le traitement concerné, vous bénéficiez, en supposant que toutes les obligations légales ont été remplies également des droits suivants.

I. Droit d’obtenir la confirmation d’un traitement de données et droit d’accès aux données vous concernant

Vous disposez, en vertu de l’art 15 du RGPD, du droit d’obtenir une confirmation de traitement de données à caractère personnel et de savoir à quelles fins nous traitons les données, quelles catégories de données à caractère personnel sont traitées, qui est, le cas échéant, destinataire de ces données et combien de temps nous stockons ces données. Vous disposez également du droit d’exiger de savoir si vos données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale et quelles sont les garanties pour la transmission.

II. Droit de rectification

Vous disposez du droit d’exiger de nous que nous procédions à la rectification et à la mise à jour de données inexactes ou incomplètes dans nos systèmes, conformément à l’article 16 du RGPD.

III. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez la possibilité de faire supprimer les données enregistrées chez nous. Nous nous conformons toujours à cette demande et dans la mesure souhaitée dès lors que les données ne sont pas soumises à un délai légal de conservation ou qu’elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

IV. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données lorsque : vous contestez l’exactitude des données ; le traitement est illicite, mais que vous refusez leur suppression ; nous n’avons plus besoin des données, mais celles-ci vous sont encore nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice ou lorsque, conformément à l’article 21 du RGPD, vous avez exprimé votre opposition au traitement.

V. Droit à la portabilité des données

Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données à caractère personnel que vous nous avez fournies ou de demander leur transmission à un autre responsable.  

VI. Droit de déposer une réclamation

Vous disposez à tout moment du droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez vous informer ici sur les possibilités de contact avec l’autorité compétente de protection des données : https://www.cnil.fr/professionnel.

VII. Droit d’opposition

Outre les droits décrits ci-dessus concernant le traitement de vos données à des fins publicitaires, vous disposez également d’un droit général d’opposition au traitement des données que nous réalisons dans le cadre de l’article  6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Nous sommes dans l’obligation de respecter votre droit d’opposition si vous invoquez des raisons tenant à sa situation particulière.

VIII. Droit de rétractation

Vous pouvez à tout moment révoquer les consentements exprimés pour le traitement de vos données à caractère personnel avec effet pour l’avenir en nous adressant un courriel à l’adresse unsubscribe@teufel.de.

IX. Droit de formuler directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès

Vous avez le droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978.

H. Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données, notamment si cela est nécessaire en raison de l’évolution technique. Nous adaptons dans ce cas notre politique de confidentialité en conséquence. Veillez à consulter la version actuelle de notre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité version : janvier 2023