La technologie Bluetooth est géniale pour écouter la musique depuis votre tablette, connecter une manette avec une console de jeu ou utiliser le smartphone en mains libres dans la voiture. En règle générale, ce mode de transmission fonctionne très bien et les problèmes sont plutôt de l’ordre de l’exception. En revanche, lorsqu’il y en a, ils ont tendance à casser l’ambiance. Nous souhaitons donc aborder les problèmes les plus courants et en évoquer quelques solutions rapides.
Mauvaise connexion Bluetooth : Les problèmes les plus courants
La plupart des problèmes liés au Bluetooth ont des causes similaires et il existe des méthodes simples et efficaces pour les résoudre. La condition préalable est que les deux appareils disposent d’une connexion Bluetooth et soient compatibles avec le profil audio nécessaire. Le module Bluetooth doit également être activé. Si les appareils récepteurs sont des haut-parleurs, le Bluetooth s’active manuellement depuis l’appareil.
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Problème possible 1 : L’appareil est introuvable
- Avec les smartphones et tablettes, vous pouvez en règle générale déterminer si un haut-parleur Bluetooth ou un casque audio doivent être ignorés. Vérifiez donc si cela n’a pas été fait dans le passé.
- Vérifiez également si tous les appareils sont bien compatibles entre eux. Une smartwatch, par exemple, ne peut se connecter que via la technologie „Bluetooth Low Energy“. Le smartphone doit donc également supporter ce standard, si vous souhaitez que les deux appareils communiquent entre eux.
- De nombreux appareils ne sont capables de mémoriser que 8 profils Bluetooth. Si cette liste est pleine, il faut l’actualiser de nouveau.
Problème possible 2 : La connexion ne se fait pas, même après un long délai d’attente
- Si d’autres profils de tablettes, smartwatchs, smartphones ou autres se sont déjà infiltrés dans votre liste, actualisée cette dernière régulièrement. Dans le cas contraire, il peut arriver que l’appareil soit dépassé.
- Supprimez également l’appareil que vous cherchez à connecter et tentez une nouvelle connexion.
- Redémarrez l‘appareil aide dans tous les cas, s’il n’est pas reconnu.
- La suppression d’un profil suivie d’une nouvelle connexion peut également régler le problème.
Problème possible 3 : la connexion est constamment interrompue
- Dans une connexion Bluetooth il y a toujours deux partis. En cas de problème, il est donc recommandé de contrôler l’émetteur et le récepteur.
- Prenez également en considération que la portée du signal Bluetooth est moins importante qu’une connexion wifi. Elle ne peut donc pas couvrir la même distance.
- Si plusieurs appareils sont déjà connectés à l’émetteur ou au récepteur, coupez toutes les connexions inutiles.
- Assurez-vous qu’aucun objet ne gêne la connexion : objets en métal, micro-ondes, routeurs wifi et téléphones sans fil peuvent altérer la transmission avec leur propre signal.
- Les interférences entre Bluetooth et wifi peuvent conduire à des problèmes de connexion, puisque tous les deux diffusent un signal d’une fréquence de 2,4 GHz. Si le routeur vous appartient, vous pouvez choisir entre une fréquence de 2,4 GHz et une de 5 GHz. Passer sur une fréquence de 5 GHz peut éviter les perturbations de la connexion.
Exception iOS : quels problèmes Bluetooth sont spécifiques à Apple ?
En règle générale, les appareils réceptionnant le signal Bluetooth sont compatibles avec les appareils émetteurs iOS et MacOS. Si vous rencontrez des problèmes, il peut être utile de désactiver puis de réactiver la connexion Bluetooth. Une autre possibilité serait de réinitialiser le module Bluetooth de l’appareil Appel. Vous pouvez également utiliser le débogueur d’un MacOS en maintenant appuyées la touche majuscule et la touche Alt, tout en cliquant sur l’icône Bluetooth dans votre menu.
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Recherche des erreurs, lorsque rien ne marche
Si jusqu’à présent rien ne vous a aidé et que le signal Bluetooth demeure interrompu de façon intempestive ou qu’il ne se connecte pas du tout, alors vous devriez vous atteler à une recherche systématique des erreurs. Les modules Bluetooth peuvent être défectueux. Essayez donc de connecter les deux appareils avec d’autres appareils Bluetooth, afin d’établir de quel côté se trouve le problème. Si ce dernier concerne l’un des appareils, il peut s’agir du module Bluetooth. Il se peut également que la batterie du clavier ou casque audio soit vide, ou qu’une mise à jour fasse défaut à votre smartphone.
Conclusion : ce qui aide presque toujours en cas de problème Bluetooth
- Redémarrer l’appareil à connecter peut faire des miracles.
- Supprimer la connexion et reparamétrer l’appareil peut également aider.
- La distance entre les deux appareils doit être la plus petite possible et aucun élément perturbateur ne doit se trouver entre eux (objets en métal, micro-ondes, routeurs wifi, etc.).
- Vérifier les paramétrages : le Bluetooth est-il activé et y a-t-il des appareils ignorés ?
- Avec les appareils iOS la connexion au iCloud peut entraver celle du Bluetooth.
